Vi anbefaler at du gjør følgende før du kontakter oss:

  • Sjekk med følgeseddelen at du har mottatt alle produktene som er oppført. Noen ganger sender vi bestillinger i separate pakker. I dette tilfellet sender vi også separate sporings-IDer og fakturaer.
  • Hvis du merker at pakken er skadet ved levering, er det best å ikke ta i mot den og melde fra til sjåføren umiddelbart.


Hvis det er et problem med bestillingen din, bør du kontakte oss. Når du kontakter oss, vennligst legg ved et bilde og en beskrivelse av hva som er galt med bestillingen din, selv om produktet ikke er skadet, så kommer vi tilbake til deg med et utvalg av løsninger. For mer informasjon og hvordan du sender inn en klage, se juridisk garanti.